top of page

Refusjonsretningslinjer

Generelt

Komhub Solutions AS leverer hovedsakelig digitale tjenester og rådgivning. Disse retningslinjene gjelder for alle kjøp, med mindre annet er skriftlig avtalt. Angrerett gjelder normalt i 14 dager for forbrukere etter norsk lov, men det finnes unntak for digitale leveranser og tjenester som allerede er påbegynt etter samtykke. Avbestilling av tjenester må gjøres skriftlig på e-post. Ved avbestilling før arbeidet starter kan innbetalt beløp refunderes. Etter oppstart kan vi kreve betaling for arbeid som faktisk er utført. Refusjon for digitale produkter gis normalt ikke etter levering eller nedlasting, med unntak av tekniske feil eller mangler. For fysiske produkter gjelder retur normalt innen 14 dager, i ubrukt stand, og kunden dekker returfrakt med mindre varen er mangelfull. Kontakt post@komhub.net for å starte en refusjonsprosess. Refusjoner behandles normalt innen 5–10 virkedager. Unntak kan gjelde ved misbruk, brudd på vilkårene eller uriktige opplysninger.

bottom of page